Universal Hotel Neptuno - Adults Only - Playa de Palma (Mallorca)

Ein perfektes Hotel für eine kurze Auszeit am Strand.

Sauberes Zimmer, hilfsbereites Personal, praktische Lage, direkt am Strand und nur wenige Gehminuten vom Bierkönig entfernt, im allgemeinen bietet das Hotel eine 24-Stunden-Rezeption und kostenlose Wasserspender auf den Fluren, um umweltfreundlich Trinkflaschen zu füllen.

Nichts zu erwähnen

Die Lage und der Pool sind super. Sehr sauber. Und die Vergünstigungskarte lohnt sich.

Kein direkter Ausgang vom Pool. ( nur über ein Restaurant ).Das Essen könnte für ein 4* Hotel etwas besser sein.

Das Essen ist hervorragend und sehr abwechslungsreich.Ein sehr aufmerksamer und hilfsbereiter Service.Sehr gute Lage, aber doch sehr ruhig, da gut isoliert.

Es gab überhaupt nichts beanstanden.Alles bestens.

Schöne Lage direkt am Strand. Das Frühstück bot eine große Auswahl. Die lauten Gruppen am Pool könnten stören.

Das nette Fast-Food-Restaurant Bierkonie Arenal SL habe ich zufällig gefunden, es ist nicht sehr weit entfernt vom Hotel. Das Bett war gut, und es gab kostenloses Wi-Fi😀👌

die Lage, Sauberkeit, ruhige Nachtruhe, da durch die Doppelverlgasung der Fenster der Lärm von außen nicht ins Zimmer dringt. Geschmakvolles Zimmer, schönes Bad. Das Essen war in Ordnung

Kreditkartendaten wurde für die Vorauszahlung falsch vom Personal eingegeben.sodaß ich die Meldung erhalten habe, dass meine Kreditkarte nicht akkzeptiert wird. Vor Ort beim Bezahlen wurde diese dann aber angenommen. Zimmertüre hat beim Öffnen geklemmt und ging mit der Karte nicht auf..Wir haben dies an der Rezeption reklamiert, Schaden wurde aber während unseres Aufenthalts nicht behoben. Es fehlte nur eine Schraube.

Die Zimmer mit Meerblick waren echt der Hammer, besonders die Schaukelstühle auf dem Balkon haben mir gefallen. Das Frühstücksbuffet war super vielseitig, immer frisch nachgefüllt und echt lecker!

Die Aufzüge sind ein echtes Problem, altmodisch und manchmal wusste ich nicht, ob sie wirklich kommen oder nicht. Insgesamt wurden die Zimmer nicht immer gründlich gereinigt, dabei ist das für ein Hotel in der Preisklasse echt wichtig. Ein weiteres Manko sind die lauten Gruppen am Pool, die meinen, sie müssten den Megapark an die Poollandschaft verlagern, das war ziemlich nervig, wenn ich entspannen wollte. Ich würde mir wünschen, dass das Hotel hier besser aufpasst.

Lage,+ nettes Personal

Leider ist das Essen schlechter geworden (vor allem Fleisch). Das Wasser im Hallenbad ist sehr kalt.

Die superfreundliche Köchin die beim Frühstück die Eierspeisen zubereitet hat.

Das Servicepersonal bei den Mahlzeiten.

Das Frühstücksbuffet war vielfältig und lecker. Das Zimmer hatte eine Terrasse, perfekt für eine entspannte Auszeit. Die Poollandschaft bietet viel Platz zum Entspannen. WLAN war ebenfalls schnell und stabil ☀️

zentrale Lage unmittelbar an der Strandpromenade, ausschließlich Fliesenböden mit sauberem Eindruck, warme braune Farbtöne, gute Küche, zum Teil nettes Personal, sehr große Pool-Terrasse, Ambiente im Hotel sehr angenehm,

einige wenige Mitarbeiter - vor allen Dingen im Speisesaal - waren in höchstem Maße unfreundlich, gar abweisend, die Klimaanlage in den Zimmern lief nur kurzzeitig tagsüber, Klimaanlage im Speisesaal außer Betrieb/außer Funktion, schweißtreibend beim Abendessen, Personal ist im Allgemeinen nicht um die Gäste bemüht !!

- freundliches und hilfsbereites Personal - saubere Zimmer - gutes, reichhaltiges, abwechselungsreiches und schmackhaftes Essen

Das Hotel hat ne super Lage direkt am Strand, das Zimmer mit seitlichem Meerblick war echt schön und sauber. Die Bedienung war sehr freundlich und hilfsbereit. Aber das mit der Lautstärke am Pool wegen Jugendgruppen ist etwas nervig, v.a. wenn man entspannen möchte. Das Frühstück war lecker, aber bisschen mehr Auswahl wäre nice. Insgesamt hat es sich dennoch gelohnt!

Sehr freundliches Personal, sehr gutes und abwechslungsreiches Essen, modernes Ambiente.

Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Das Frühstück und Abendbuffet waren in Ordnung.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Wir baten bei der Buchung um ein Zimmer mit Meerblick oder seitlichem Meerblick. Dies wurde aber mißachtet. Wir haben ein Zimmer mit einem schrecklichen Ausblick zur Hauptstraße bekommen (laut, unschöner Anblick).