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Direkt neben guten Restaurants und Bars gelegen 🍹 Unser Doppelzimmer war gemütlich und hat uns gut gefallen, obwohl es etwas klein war. Der Service war durchweg top und immer sehr freundlich.

Das Essen ist hervorragend und sehr abwechslungsreich.Ein sehr aufmerksamer und hilfsbereiter Service.Sehr gute Lage, aber doch sehr ruhig, da gut isoliert.

Es gab überhaupt nichts beanstanden.Alles bestens.

Dieser Ort hat eine fantastische Lage in der Nähe des Strandes und bietet geräumige Zimmer, die ein schönes Badezimmer haben.

Die Lage und der Pool sind super. Sehr sauber. Und die Vergünstigungskarte lohnt sich.

Kein direkter Ausgang vom Pool. ( nur über ein Restaurant ).Das Essen könnte für ein 4* Hotel etwas besser sein.

Das Personal war äußerst freundlich, der Service war gut, sie gaben einige nützliche Informationen. Das Zimmer war wirklich groß und verfügte über gutes WLAN. Das Bett war komfortabel und es gab einen Balkon und WLAN.

die Lage, Sauberkeit, ruhige Nachtruhe, da durch die Doppelverlgasung der Fenster der Lärm von außen nicht ins Zimmer dringt. Geschmakvolles Zimmer, schönes Bad. Das Essen war in Ordnung

Kreditkartendaten wurde für die Vorauszahlung falsch vom Personal eingegeben.sodaß ich die Meldung erhalten habe, dass meine Kreditkarte nicht akkzeptiert wird. Vor Ort beim Bezahlen wurde diese dann aber angenommen. Zimmertüre hat beim Öffnen geklemmt und ging mit der Karte nicht auf..Wir haben dies an der Rezeption reklamiert, Schaden wurde aber während unseres Aufenthalts nicht behoben. Es fehlte nur eine Schraube.

Das nette Fast-Food-Restaurant Bierkonie Arenal SL habe ich zufällig gefunden, es ist nicht sehr weit entfernt vom Hotel. Das Bett war gut, und es gab kostenloses Wi-Fi😀👌

Ich hatte einen ausgezeichneten Aufenthalt im Urlaub. Sehr sauberer Ort, höfliches und nettes Personal. - Die gute Lage hat mir auch gefallen. - Das Frühstück war durchaus in Ordnung mit unzähligen verschiedenen Speisen. - Ich habe auch die Zeit im beheizten Pool voll genossen.

Lage,+ nettes Personal

Leider ist das Essen schlechter geworden (vor allem Fleisch). Das Wasser im Hallenbad ist sehr kalt.

Die superfreundliche Köchin die beim Frühstück die Eierspeisen zubereitet hat.

Das Servicepersonal bei den Mahlzeiten.

Der Aufenthalt hier war super! Das Frühstück hatte so viele Optionen, es war wirklich gut. Und das Schwimmbad war sogar beheizt! 🏊‍♂️

Die Zimmer waren ausreichend groß und sauber. Das Frühstück und Abendbuffet waren in Ordnung.

Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht. Wir baten bei der Buchung um ein Zimmer mit Meerblick oder seitlichem Meerblick. Dies wurde aber mißachtet. Wir haben ein Zimmer mit einem schrecklichen Ausblick zur Hauptstraße bekommen (laut, unschöner Anblick).

Das Personal war sehr freundlich. Der Check-in verlief einfach. - Die Zimmer waren groß genug und schallisoliert. - Der Blick aufs Meer war gut. Schöne Lage in Playa de Palma. - Das Frühstück war durchaus in Ordnung, sehr gut und mit vielen Optionen.

- freundliches und hilfsbereites Personal - saubere Zimmer - gutes, reichhaltiges, abwechselungsreiches und schmackhaftes Essen

Während meines Urlaubs hatte ich einen entspannenden Aufenthalt im Universal Hotel Neptuno. Das Frühstück war sehr gut und die Lage fantastisch. Alles war sehr sauber. Die Zimmer waren ordentlich und sehr geräumig, mit einer guten Aussicht. Das Personal war äußerst hilfsbereit, freundlich und hatte immer ein Lächeln im Gesicht. Die Nähe zum Aquarium war auch sehr praktisch. Ein Highlight war das Restaurant Nova Beach Lounge, nur 5 Gehminuten vom Hotel entfernt - auf jeden Fall einen Besuch wert.